ФОРМЫ АКТИВНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ / маркетинг

Карта сайта

Таблица 6.1. Основные виды деятельности
по формированию общественного мнения
1 м
п/п
1
1
2
3
Стратегическое
направление
2
Воздействие на
сознание и подсознание
людей
Постоянная связь
(сотрудничество)
со СМИ
Периодическая
связь (взаимодействие)
со СМИ
Вид деятельности
3
Формирование (концепция) смыслового поля
Психология управления
Психология формирования интереса («паблик
рилейшнз»)
Построение карты мероприятий по связям с
обществом
Взаимодействие с престижными клиентами
Управление поведением и сознанием человека
Применение (использование) гипно- и психотехники
Преодоление конфликтных ситуаций
Деятельность пресс-атташе (пресс-релиз)
Формирование дружеских отношений с ключевыми
журналистами
Подготовка и размещение в СМИ пресс-
релизов, анонсов, специальных [...]

Кроме того, при выборе базисных стратегий организации, функционирующей
в сфере услуг, необходим постоянный анализ своей
позиции относительно конкурентов.
Так, стратегия лидерства в области издержек подразумевает
оказание услуг по ценам ниже конкурентов. В случае узкого диапазона
рыночной деятельности, а следовательно, и конкурентной борьбы
легче осуществить политику экономии затрат, поэтому стратегия
в данном случае называется стратегией фокусировки на издержках.
Ориентация на предоставление большей пользы для [...]

Имидж топ-менеджеров — как правило, этот блок в структуре
имиджа отражает совокупные личностные характеристики учредителей
фирмы, ее президента и других первых руководителей по менеджменту,
финансам, маркетингу и паблик рилейшнз. В России говорят: рыба
гниет с головы или каков поп, таков и приход. Поэтому очень важны
психологические портреты первых лиц, начиная с внешнего вида, его
собранности, элегантности, речевого поведения, умения защищать
корпоративные ценности, [...]

Корпоративный стиль — это набор постоянных элементов (словесных,
графических, цветовых и др.), которые, действуя в совокупности,
обеспечивают визуальное и смысловое единство товаров
(услуг) фирмы, всей исходящей от нее информации, ее внутреннего
и внешнего дизайна.
Задача корпоративного стиля — сделать конкурентоспособной
фирму, вьщелить ее индивидуальность, отличительные качественные
характеристики.
Таким образом, корпоративный сильный имидж становится необходимым
условием достижения малой фирмой устойчивого и
продолжительного успеха, определенной рыночной силы, [...]

Временное снижение цены на товар имеет свои преимущества и
недостатки. Производители, торговые посредники прибегают только
к этому виду стимулирования, так как, по их мнению, выгоднее
удовлетворить экономически оправданные потребности потребителя,
чем отвечать на все новые запросы индивида в отношении качества
и разнообразия продукции.
Недостатком этого вида стимулирования является то, что он не
приводит к созданию круга надежной, постоянной клиентуры, а заставляет
покупателя переходить [...]

На рисунке 6.4 представлена универсальная модель сбытовой
политики для организации сферы обращения.
Модель сбытовой политики преследует цель определить наиболее
эффективные пути, способы и средства быстрейшего доведения
товара до потребителя и его реализации. Главными объектами здесь
становятся торговые каналы, посредники, продавцы, формы и методы
продажи, издержки обращения (сопоставление торговых расходов
с размерами получаемой прибыли). Исследования включают
также анализ функций и особенностей деятельности различных типов
предприятий [...]

Сущность рекламной деятельности определяется функциями рекламы:
а) увещевательное воздействие на человека с целью побудить его
приобрести те или иные товары или услуги;
б) воспитание в человеке разумных потребностей;
в) анализ конкурентов;
г) обеспечение бесперебойного сбыта произведенной продукции;
д) формирование спроса на продукцию предприятия;
е) точное и правдивое информирование потребителя о качестве,
свойствах, ассортименте, правилах потребления товара.
Ответ: <^а, б, г, д, е^,
И. Установите соответствие [...]

5. В настоящее время среди перспективных направлений развития связей
с общественностью доминируют такие, как:
а) репутация компании;
б) антикризисное управление;
в) раскрутка национального бренда;
г) выбор канала товародвижения;
д) совершенствование механизма взаимодействия со СМИ.
Ответ: «а, б, в, г».
6. Выделите три способа прямой скидки:
а) скидка с указанием ее размера в денежном выражении;
б) скидка в процентах;
в) совмещенная скидка;
г) указание новой цены без уточнения [...]

Тесты для самоконтроля
1. KPR-мероприятиям в сети Интернет можно отнести:
а) воздействие на аудиторию посредством публикации материалов и
новостей в интернет-СМИ;
б) осуществление контакта с представителями традиционных СМИ
посредством Интернета;
в) работа с аудиторией в on-line конференциях, дискуссионных листах,
рассылках (подробно об этом было написано в предьщущей главе);
г) формирование ассортиментной картины в сети;
д) проведение в сети лотерей, конкурсов.
Ответ: <^а, б, в, Л
2. [...]

Задача № 5. Московский Торговый дом «Кремлевский» дал
рекламное объявление о новом соке в общероссийской газете. Затраты
на рекламное объявление составили 25 000 руб. Торговая наценка
на сок была принята в размере 35%. Необходимо получить
результат эффекта от рекламного объявления (Эр). Информация о
днях проведения рекламы и товарообороте представлена в нижеследующей
таблице.
Период
До проведения
рекламы
После появления
объявления в газете
Число
дней
10
20
Товарооборот,
тыс. руб.
454 935,0
1417 577,46
Среднедневной оборот
тыс. руб.
45 [...]

Задача № 4. Рассчитайте экономический эффект (Эр) от рекламной
кампании по дегустации новой марки коньяка в ресторане «Репортер-
Ностальжи» (г. Москва). Торгово-посредническая компания
«Лудинг» затратила на рекламную презентацию I млн 320 тыс. руб.
Торговая наценка на коньяк была принята 30%. Информация о товарообороте
приведена в нижеследующей таблице.
Период
До проведения
рекламы
После проведения
рекламы
Число
дней
5
10
Товарооборот,
тыс. руб.
1 305 400
6 673 800
Среднедневной оборот
тыс. руб.
261 080
667 380
%
100
255,6
Пояснение к решению [...]

Шаг 3. Анализ PR-деятельности конкурентов:
• общая динамика публикаций по теме;
• динамика публикаций об учреждении;
• интенсивность информационного воздействия (количество публикаций);
• количество явно инициированных РК-обращений;
• количество негативных публикаций;
• количество положительных публикаций и отзывов;
• количество нейтральных, информационных статей;
• цикличность инициирования тематических PR-обращений;
• поддержка определенных учреждений (кем? почему?);
• антиреклама учреждений (кто? почему?);
• тематика публикаций, продвижение услуг.
Для больщей наглядности все [...]

Для создания выставочного сайта следует решить следующие стратегические
вопросы:
1) представить организацию тем потребителям, которые с ней
еще не знакомы. Внести коррективы в общественное мнение по
репутационному облику организации;
‘ Новые бизнес-технологии. Энциклопедия PR (энциклопедия на диске) / / Навигатор.
2003.
158
2) сайт должен содержать информацию о деятельности организации,
о предоставляемых услугах, корпоративные пресс-релизы, касающиеся
участия в выставках;
3) сайт должен обновляться раз в месяц;
4) [...]

Далее разрабатывается окончательная смета участия организации
в выставке. Во время работы выставки надо проявлять максимум
усилий по налаживанию коммуникаций с искомой целевой
аудиторией через активное интегрирование компонентов корпоративного
паблик рилейшнз и рекламной работы.
После закрытия выставки, демонтажа ее экспозиций организацией
должны быть обязательно подведены итоги участия в выставке.
Подведение итогов может проходить по следующим пунктам:
1) анализ достижение целей участия;
2) изучение объективных показателей: [...]

Также необходимо перечислить на расчетный счет ведомства,
под эгидой которого предполагается проведение выставки, денежные
средства на покрытие своей части расходов, связанных с организационными
работами. Оплата участия должна быть произведена
в течение 5—10 дней. Подтверждение гарантирует получение базового
набора услуг. Параллельно с этим решаются вопросы:
1) определение концепции и объема участия организации в работе
выставки (ярмарки);
2) отбор и подготовка персонала для работы на [...]

3. Выбор конкретной выставки (ярмарки), в работе которой будет
участвовать организация. Правильный выбор конкретной выставки
для участия в ней организации определяет значительную долю
успеха в достижении поставленных целей. Эффективному решению
вопроса в выборе способствует анализ с точки зрения интересов и
возможностей организации по следующим направлениям:
• время и место проведения выставки (ярмарки);
• авторитет выставки на целевом рынке организации;
• численный и качественный [...]

Организация деятельности выставок подлежит государственному
регулированию. На заседании Правительства РФ 29 марта 2001 г.
был принят проект Концепции развития выставочно-ярмарочной
деятельности. Проект нацелен на поддержку выставочной деятельности
в субъектах РФ, признан содействовать развитию экономики
регионов страны и выходу отечественных организаций на зарубежные
рынки L
Процесс участия организации в работе выставки (ярмарки)
можно условно подразделить на следующие основные этапы^.
1. Принятие принципиального решения об участии [...]

Предметом деятельности выставки-продажи является оказание
услуг по ознакомлению с новыми видами продукции и заключению
торговых сделок по ним, а также предоставление коммерческой и
научно-технической информации с привлечением ведущих ученых
и специалистов.
Классификационные признаки ярмарочной (выставочной) торговли
следующие.
1. Товарный^ или продуктовый^ признак выделяет ярмарки (выставки)
специализированные, на которых происходят показ и торговля
определенными видами продукции той или иной отдельной отрасли,
и универсальные, на которых реализуются [...]

Предметом деятельности ярмарки является оказание комплекса
услуг участникам по заключению торговых сделок, налаживанию
деловых контактов, упорядочению процесса оптовой торговли,
анализу и подготовки конъюнктурной информации, организации
рекламы.
В отличие от ярмарок выставки-продажи, как правило, систематизируются
по научным тематикам и направлениям. В мире проводится
ежегодно множество тематических выставок. Из них наиболее
популярные по проблемам экологии — в Ганновере, Нижнем Новгороде,
по проблемам металлургии и изготовлению машиностроительной
продукции [...]

Выставка — публичная демонстрация достижений тех или иных
отраслей, основная цель которой — обмен идеями, теориями, знаниями
при одновременном проведении коммерческой работы.
Выставки и ярмарки занимают особое место в арсенале средств
коммуникационного воздействия, так как предоставляют очень широкие
возможности демонстрации рекламируемых услуг для установления
прямых деловых контактов с непосредственными покупателями,
а также с предприятиями оптовой и розничной торговли.
Особенно эффективны выставочные мероприятия в [...]

Большую роль в формировании положительного восприятия организации,
ее товаров или услуг играет выставочно-ярмарочная деятельность.
Именно она позволяет использовать все возможные способы
для захвата рынка и достижения оптимального результата от
коммуникационной работы. Коммуникации в сфере выставочно-
ярмарочного бизнеса — очень важное и вероятно ключевое направление
в создании наиболее благоприятных для компании условий
бизнеса.
Торговая ярмарка — кратковременное, периодически и в основном
в одном и том [...]