Долговременный устойчивый коммерческий успех любого субъекта
предпринимательской деятельности заключается в стабильном
получении расчетной прибыли за счет реализации потребителям производимых
услуг, в умении добиться того, чтобы покупатели отдавали
предпочтение именно данной услуге в условиях насыщенности
рынка товарами-конкурентами.
183
Очень важно в связи с этим сформулировать, а главное, грамотно
претворить в жизнь эффективную политику борьбы за «захват»
потребителей в условиях конкуренции, завоевать и закрепить доверие
пользователей к «своей» услуге, стимулировать их стремление к повторным
(многократным) ее приобретениям. В этом процессе большое
значение имеют правильно организованная реклама, формирование
положительного общественного мнения, стимулирование продажи
услуг и персональные продажи.